Все услуги

Часто задаваемые вопросы

Каким образом можно предварительно ознакомиться с вашими Исследованиями?

Получить представление о заинтересовавшем вас Исследовании или Обзоре можно несколькими способами:

  • Изучить содержание и аннотацию к продукту в разделе Каталог;
  • Скачать демо-версию, интересующего вас Исследования или Обзора;
  • Посмотреть презентацию, интересующего вас Исследования или Обзора;
  • Связаться с нашими менеджерами, которые ответят на все, интересующие вас вопросы. Тел. для связи: (812)322-68-48, (495)772-76-40 e-mail: sale@infoline.spb.ru

В каком виде вы предоставляете Исследования?

Исследования и Обзоры могут быть предоставлены в электронном виде (формат pdf) или в печатном варианте, который доставляется курьерской службой бесплатно

Каким способом можно оплатить заказ?

Оплата заказа осуществляется только по безналичному расчету в рублях. В процессе оформления покупки будет выставлен счет на оплату заказа. Отправка заказа осуществляется после поступления средств на счет компании.

Стоимость ваших продуктов указана с учетом или без учета НДС?

Стоимость продуктов указана без учета НДС, но у нас есть возможность работать по упрощенной системе налогообложения.

Можем ли мы использовать данные ваших Исследований для цитирования?

Наши Исследования и Обзоры являются интеллектуальной собственностью агентства «INFOLine». Любое использование материалов наших Исследований и Обзоров осуществляется со ссылкой на источник информации и после обязательного предварительного согласования.

Откуда вы берете информацию для своих продуктов?

В процессе подготовки готовых маркетинговых продуктов специалисты "INFOLine" проводят анкетирование и интервьюирование участников рынка и независимых экспертов. Наши сотрудники ежедневно обрабатывают более 20 000 материалов о деятельности коммерческих организаций и о значимых событиях в России и мире: публикации в СМИ, административные документы и подзаконные акты, отчетная информация компаний, статистические данные.

Наличие собственного программного обеспечения позволяет специалистам ИА "INFOLine" оперативно и качественно обрабатывать и систематизировать информацию. Собственный call-центра помогает нам оперативно и качественно осуществлять сбор и подтверждение необходимой информации о деятельности компаний.

В нашем архиве накоплено более 2,7 млн. новостей и событий, которые позволяют составить объективную картину любой отрасли при написании Исследований, Обзоров, Баз данных и т.д.

Скажите, можете ли помочь мне и более подробно освятить тот вопрос, который я не нашел в купленном продукте?

Клиенты «INFOLine» могут получить комплекс индивидуальных информационных услуг для решения конкретных задач, возникающих в процессе деятельности компании. В перечень услуг могут входить обработка и анализ информации, необходимой для принятия конкретных управленческих решений. Наши специалисты готовы дать необходимые рекомендации по применению и внедрению полученных данных, а также составить индивидуальный прогноз дальнейшего развития отрасли.

Есть ли возможность заказать у Вас мониторинг деятельности конкурентов?

Да, наши специалисты в рамках услуги «Индивидуальные решения» готовы выполнить мониторинг деятельности не только конкурентов, но и потенциальных партнеров. Наши клиенты получают анализ самых значимых событий и тенденций, а также контакты и характеристики интересующих участников отрасли.

Какова периодичность выхода Тематических новостей? Можем ли мы получать их, когда нам удобно?

Тематические новости предоставляются ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Специалисты отдела мониторинга INFOLine готовы по просьбе клиентов внести изменения не только в график получения, но и в структуру их выхода, а также в их насыщенность.